Beweislast im Coaching-Streit

Ja, für die Abgabe und den Zugang Deines Widerrufs trägst Du in der Regel die Beweislast. Für die Frist genügt nach § 355 Abs. 1 Satz 5 BGB die rechtzeitige Absendung, ankommen muss die Erklärung trotzdem. Nutze deshalb einen Weg mit Nachweis, etwa eine Mail mit Eingangsbestätigung oder ein Schreiben mit nachweisbarer Zustellung. Den Beginn der Frist muss dagegen der Unternehmer beweisen (§ 361 Abs. 3 BGB).

Der Anbieter, wenn er Geld verlangt. Er leitet seinen Zahlungsanspruch aus dem Vertrag ab und muss dessen Abschluss und Inhalt beweisen, etwa durch Bestellprotokolle, Mails oder unterschriebene Formulare. Hat er online bestellen lassen, muss die Schaltfläche den Vorgaben des § 312j Abs. 3 BGB entsprechen, sonst kommt der Vertrag nach Absatz 4 nicht zustande. Zweifel bei der Auslegung von AGB gehen zulasten des Verwenders (§ 305c Abs. 2 BGB).

Ein Dienstvertrag kann grundsätzlich mündlich geschlossen werden, eine Form schreibt § 611 BGB nicht vor. Handelt es sich aber um Fernunterricht, bedarf Deine Vertragserklärung der Textform (§ 3 Abs. 1 FernUSG). Für den Anbieter ist ein mündlicher Abschluss vor allem ein Beweisproblem. Kann er den Inhalt des Gesprächs nicht belegen, etwa durch eine Bestätigungsmail, geht das zu seinen Lasten.

Nein. Wer das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen unbefugt auf einen Tonträger aufnimmt, macht sich nach § 201 Abs. 1 Nr. 1 StGB strafbar; auch der Gebrauch einer solchen Aufnahme ist strafbar (Nr. 2). Das gilt auch für Zoom-Calls. Zulässig ist eine Aufnahme, wenn alle Beteiligten einverstanden sind. Besser sind Gesprächsnotizen direkt nach dem Termin und eine Zusammenfassung per Mail an den Anbieter.

Das Gericht kann Screenshots nach § 286 ZPO frei würdigen. Ihr Gewicht hängt davon ab, wie glaubhaft sie sind. Hilfreich sind sichtbares Datum, vollständige Adresszeile und mehrere Bilder im Zusammenhang statt eines Ausschnitts. Bestreitet der Anbieter die Echtheit, können ergänzende Belege wie Mails, Archivversionen der Website oder Zeugen nötig werden. Sichere die Bilder früh, Verkaufsseiten ändern sich.

In der Regel Du, wenn Du Dich auf Verbraucherrechte wie den Widerruf berufst. Verbraucher ist nach § 13 BGB, wer den Vertrag überwiegend weder für eine gewerbliche noch für eine selbstständige berufliche Tätigkeit schließt. Bei Business-Coachings kann das streitig sein. Hilfreich sind Angaben in der Bestellmaske, Rechnungen ohne Firmennamen und der Zweck des Programms. Das FernUSG gilt nach dem BGH auch für Unternehmer (III ZR 109/24).

Das verbietet das Gesetz. § 309 Nr. 12 BGB untersagt AGB-Klauseln, die die Beweislast zum Nachteil des Kunden ändern. Unwirksam ist insbesondere, Dir die Beweislast für Umstände aus dem Verantwortungsbereich des Anbieters aufzuerlegen oder Dich vorformuliert bestimmte Tatsachen bestätigen zu lassen. Ausgenommen sind nur gesondert unterschriebene oder qualifiziert elektronisch signierte Empfangsbekenntnisse. Eine Checkbox „Ich habe alles verstanden“ reicht dafür nicht.

Mit allem, was die Zusage festhält: Werbetexte, Mails, Chatnachrichten, Präsentationsfolien, Zeugen aus dem Gespräch. Eine individuelle Zusage hat Vorrang vor den AGB (§ 305b BGB), auch wenn dort steht, dass mündliche Nebenabreden nicht gelten. Beweisen musst Du sie aber, wenn Du Rechte daraus ableitest. Werbeaussagen über zu erwartende Ergebnisse können zudem nach § 5 UWG irreführend sein.

Dann entscheidet die Beweislast. Kann das Gericht nach § 286 ZPO nicht klären, ob eine Behauptung stimmt, geht das zulasten der Partei, die sie hätte beweisen müssen. Verlangt der Anbieter Zahlung und bleibt der Vertragsschluss unklar, verliert er. Machst Du einen Widerruf geltend und lässt sich der Zugang nicht belegen, verlierst Du in diesem Punkt. Deshalb lohnt es, Beweise von Anfang an zu sichern.

Ja, unverändert. Stand der Gesetzgebung (Oktober 2026): Das Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend hat am 27.08.2026 den Referentenentwurf eines Gesetzes zur Modernisierung und Entbürokratisierung des Fernunterrichts veröffentlicht (aktuelle Fassung: Bearbeitungsstand 05.10.2026). Danach sollen die §§ 1 bis 26 FernUSG zum 01.07.2027 entfallen, auch die Zulassungspflicht; das Gesetz soll mit Ablauf des 30.06.2028 außer Kraft treten. Beschlossen ist das nicht. Bis zur Verkündung gilt das FernUSG unverändert (ZFU, 07.09.2026).