Membership und Abo-Modelle

Über den Kündigungsbutton, den § 312k BGB für online abschließbare Abos mit Verbrauchern vorschreibt. Er führt zu einer Bestätigungsseite, auf der Du Deine Daten, den Vertrag und den gewünschten Kündigungszeitpunkt angibst und mit „jetzt kündigen“ abschickst. Speichere die Seite und die Eingangsbestätigung, die der Anbieter Dir sofort in Textform schicken muss. Eine E-Mail an den Anbieter ist als Kündigung ebenfalls wirksam, wenn der Vertrag keine strengere Form verlangt.

Dann darfst Du nach § 312k Abs. 6 BGB jederzeit und ohne Kündigungsfrist kündigen. Das gilt auch, wenn der Button versteckt, falsch beschriftet oder die Bestätigungsseite unvollständig ist. Die Kündigung kannst Du dann per E-Mail oder Brief erklären und auf das fehlende Kündigungsverfahren hinweisen. Bewahre einen Screenshot der Webseite als Nachweis auf.

Gegenüber Verbrauchern nicht, wenn die Verlängerung in den AGB geregelt ist. § 309 Nr. 9 Buchst. b BGB erlaubt eine stillschweigende Verlängerung nur auf unbestimmte Zeit und nur, wenn Du danach jederzeit mit höchstens einem Monat Frist kündigen kannst. Eine Klausel mit Verlängerung um zwölf Monate ist unwirksam. Für Verträge, die vor März 2022 geschlossen wurden, galt noch die alte Fassung der Norm; hier lohnt ein Blick auf das Abschlussdatum.

Das steht im Vertrag, ist aber begrenzt. Zum Ende der Erstlaufzeit darf die Frist gegenüber Verbrauchern höchstens einen Monat betragen (§ 309 Nr. 9 Buchst. c BGB), nach einer Verlängerung ebenfalls höchstens einen Monat. Handelt es sich um Fernunterricht, kannst Du nach § 5 Abs. 1 FernUSG erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres mit sechs Wochen Frist kündigen, später jederzeit mit drei Monaten.

Nicht auf der Bestätigungsseite des Kündigungsbuttons. Der BGH hat am 16.07.2026 (I ZR 200/25) entschieden, dass diese Seite über die gesetzlich verlangten Angaben und die Schaltfläche „jetzt kündigen“ hinaus keine weiteren Angebote enthalten darf. Das betraf ein Fitnessstudio, das stattdessen eine kostenlose Pause anbot. Der Gedanke lässt sich auf Online-Mitgliedschaften übertragen, weil § 312k BGB für alle entgeltlichen Dauerschuldverhältnisse im Netz gilt.

Als Verbraucher in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, ohne Begründung (§§ 312g, 355 BGB). Hat der Anbieter Dich nicht ordnungsgemäß belehrt, beginnt die Frist nicht und das Recht erlischt erst nach zwölf Monaten und 14 Tagen (§ 356 Abs. 3 und 4 BGB). Bei sofort freigeschalteten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht früher erlöschen, aber nur mit Deiner ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung.

Bei Membership und Abo-Modellen nur eingeschränkt. Die Klauselverbote des § 309 BGB und der Kündigungsbutton nach § 312k BGB schützen Verbraucher. Buchst Du die Membership für Dein Unternehmen, prüft ein Gericht die Laufzeit nur nach § 307 BGB auf unangemessene Benachteiligung. Das FernUSG gilt dagegen nach BGH, Urteil vom 12.06.2025 (III ZR 109/24), auch für Unternehmer. Ohne ZFU-Zulassung kann der Vertrag deshalb unabhängig von Deiner Rolle nichtig sein.

Bei einer wirksamen ordentlichen Kündigung ja, bis der Vertrag endet. Anders ist es, wenn die Laufzeitklausel unwirksam ist, dann gilt die kürzere gesetzliche Frist. Kündigst Du fristlos nach § 312k Abs. 6 BGB, endet der Vertrag mit Zugang der Kündigung. Ist die Membership ein nichtiger Fernunterrichtsvertrag ohne Zulassung, schuldest Du gar keine Vergütung und kannst bereits gezahlte Beträge nach Bereicherungsrecht zurückverlangen, abzüglich eines möglichen Wertersatzes.

Rechtlich gibt es keine feste Grenze, entscheidend ist der Inhalt. Eine Membership bietet meist laufenden Zugang zu Inhalten und einer Gruppe, ein Coaching-Vertrag eher individuelle Begleitung für einen festen Zeitraum. Beides kann Fernunterricht sein. Ob ein Coaching dem FernUSG unterfällt, richtet der BGH nach dem Schwerpunkt aus: Wissensvermittlung oder individuelle Beratung (III ZR 80/25 vom 15.01.2026). Die Bezeichnung im Vertrag entscheidet nicht.

Eine SEPA-Lastschrift kannst Du nach § 675x BGB innerhalb von acht Wochen nach Belastung ohne Begründung zurückbuchen lassen. Das beendet den Vertrag aber nicht. Besteht die Forderung, bleibt sie offen, und es können Rücklastschriftkosten und Mahnungen folgen. Sinnvoll ist eine Rückbuchung vor allem, wenn ohne wirksamen Vertrag oder nach einer wirksamen Kündigung abgebucht wurde. Kündige deshalb immer zusätzlich ausdrücklich.